Allgemeine Datenschutzinformationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist Packetzen wichtig. Wir behandeln alle Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz. Lesen Sie weiter, um zu verstehen, wie wir Daten erfassen, verwenden und schützen.

2026/01/16 Packetzen Am Bach 8, 9606 Bütschwil-Ganterschwil, Schweiz [email protected]

Begriffsdefinitionen im Datenschutz

Damit Sie unsere Datenschutzrichtlinien besser verstehen, definieren wir hier die wichtigsten Begriffe, die im Rahmen unserer Datenverarbeitung verwendet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Verarbeitung umfasst jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang mit personenbezogenen Daten, wie etwa Erheben, Speichern, Verändern, Übermitteln oder Löschen.
Der Nutzer ist die Person, die unsere Dienste in Anspruch nimmt oder unsere Webseite besucht und dabei personenbezogene Daten bereitstellt oder generiert.
Unter Dienst verstehen wir sämtliche Angebote von Packetzen, einschließlich der Cybersecurity-Kurse und der damit verbundenen digitalen Plattformen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden, um Funktionen und Benutzererfahrungen zu verbessern.

Datenerhebung bei Packetzen

Packetzen sammelt verschiedene Arten von Daten, um einen reibungslosen Ablauf unserer Kurse und Services sicherzustellen. Hier erfahren Sie, welche Daten in welchem Umfang erfasst werden.

Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Diese Daten geben Sie direkt an uns weiter, wenn Sie unsere Kurse buchen, Kontakt aufnehmen oder sich registrieren.

  • Name und Vorname zur Identifikation
  • Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse
  • Abrechnungsdaten und Zahlungsinformationen
  • Feedback und Bewertungen zu Kursinhalten
  • Profilinformationen zur Personalisierung des Lernangebots
  • Kommunikationspräferenzen und Einwilligungen

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Webseite und der Nutzung unserer Dienste werden automatisch bestimmte Informationen gesammelt, die zur Verbesserung des Angebots beitragen.

  • IP-Adresse des Zugriffsgeräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browser- und Geräteinformationen
  • Verwendete Such- und Navigationswege auf der Webseite
  • Daten zur technischen Fehleranalyse
  • Nutzungsstatistiken zur Optimierung der Kursangebote

Datenverarbeitung durch Drittanbieter

Für bestimmte Dienste zieht Packetzen vertrauenswürdige Partner hinzu, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten und für reibungslose Abläufe sorgen.

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
  • Hosting-Provider für die Speicherung von Kursinhalten
  • Analyse-Anbieter für statistische Auswertungen des Nutzerverhaltens

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihnen unsere Leistungen anzubieten, zu verbessern und sicher zu gestalten. Im Folgenden erläutern wir die wichtigsten Zwecke im Einzelnen.

  • Bereitstellung und Verwaltung der Cybersecurity-Kurse
  • Kommunikation mit Lernenden und Interessenten
  • Verbesserung unserer Kursinhalte und Plattformfunktionen
  • Abrechnung und Vertragsabwicklung
  • Schutz vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
  • Marketingmaßnahmen auf Grundlage gesetzlicher Vorgaben
  • Technische Wartung und Sicherheitsmanagement

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Bestimmungen, insbesondere gemäß DSGVO und schweizerischem Datenschutzrecht.

Cookies bei Packetzen

Unsere Webseite nutzt Cookies, um die Nutzung zu erleichtern, Funktionen bereitzustellen und die Performance zu messen. Sie können Cookie-Einstellungen individuell anpassen.

Wir verwenden notwendige, funktionale und analytische Cookies. Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen, funktionale verbessern das Nutzererlebnis, analytische dienen der Datenauswertung.

Die Cookie-Kategorien umfassen Essenzielle Cookies, Präferenz-Cookies, Statistik-Cookies sowie Marketing-Cookies, deren Verwendung Sie nach Ihren Wünschen einstellen können.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen in Ihrem Browser oder durch spezielle Tools auf unserer Webseite anpassen oder deaktivieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer detaillierten Cookie-Richtlinie auf der Webseite.

Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und zum Zweck der Vertragserfüllung oder mit Ihrer Einwilligung an Dritte weitergegeben.

  • Dienstleister zur Kursdurchführung und Abwicklung
  • Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
  • Vertragspartner bei gemeinsamer Leistungserbringung
  • Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
  • IT-Provider für Hosting und Betrieb der Plattform
  • Externe Auditoren im Rahmen von Sicherheitsprüfungen

Internationale Datenübermittlungen

Packetzen übermittelt personenbezogene Daten nur dann ins Ausland, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist oder gesetzliche Vorgaben dies erlauben.

Bei Übermittlungen außerhalb der Schweiz und EU/EWR-Staaten stellen wir durch vertragliche Vereinbarungen, Datenschutz-Zertifizierungen und Sicherheitsmaßnahmen sicher, dass Ihre Daten geschützt bleiben.

Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Danach werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Daten, die zur Verwaltung Ihres Nutzerkontos erforderlich sind, werden solange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Kommunikationsdaten werden für die Dauer der Korrespondenz und für eine angemessene Nachfragemöglichkeit aufbewahrt.

System- und Verbindungsprotokolle werden aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt gespeichert, um unbefugte Zugriffe zu erkennen und zu verhindern.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten gemäß etablierten Verfahren gelöscht oder unkenntlich gemacht.

Sicherheitsmaßnahmen bei Packetzen

Packetzen trifft technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unautorisiertem Zugriff zu schützen.

  • Verschlüsselung sensibler Daten im Datentransfer und bei Speicherung
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemüberprüfungen
  • Zugriffskontrollen und Protokollierung von Benutzeraktivitäten

Rechte der Nutzer

Sie haben als Nutzer verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die Ihnen gesetzlich zustehen und die wir respektieren und unterstützen.

  • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Anfragen zu Datenschutzrechten

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte wahrnehmen möchten, können Sie uns jederzeit unter der im Impressum aufgeführten Adresse kontaktieren. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen zeitnah.

[email protected]

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. In bestimmten Fällen kann eine Fristverlängerung notwendig sein, über die wir Sie informieren.

Hinweise zur DSGVO

Packetzen beachtet die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie das schweizerische Datenschutzgesetz in seiner Datenverarbeitung. Ihre Rechte und der Umgang mit Daten sind darauf abgestimmt.

  • Wir erheben persönliche Daten ausschließlich zur Verwaltung unserer Cybersecurity-Kurse und zur Kommunikation mit unseren Teilnehmern.
  • Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
  • Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten.
  • Zur Optimierung unserer Bildungsangebote analysieren wir anonymisierte Nutzungsdaten unserer Plattform Packetzen.
  • Cookies und ähnliche Technologien helfen uns, die Nutzererfahrung auf Packetzen zu verbessern und Bedürfnisse besser zu verstehen.
  • Kontaktieren Sie uns bei Datenschutzfragen unter [email protected] oder postalisch Am Bach 8, 9606 Bütschwil-Ganterschwil, Schweiz.

Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in der Schweiz überwacht die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen für Packetzen.

Marketing-Kommunikation

Wir informieren Sie gelegentlich über neue Cybersecurity-Kurse und relevante Angebote per E-Mail, sofern Sie zugestimmt haben.

Sie können sich jederzeit von unseren Marketingmails abmelden durch einen Klick auf den Abmeldelink in jeder E-Mail.

Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Kurse richten sich an Personen ab 16 Jahren. Daten von Kindern unter 16 werden nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten verarbeitet.

Links zu Drittanbietern

Unsere Webseite kann Links zu Partnerseiten enthalten, für deren Datenschutzpraktiken Packetzen nicht verantwortlich ist.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft.